ارزش انسان به افکار و باورهای اوست
خوش آمدید - امروز : سه شنبه ۲۱ آذر ۱۳۹۶

مشاوره تلفنی با شرکت مایکروسافت

این مکالمات کاملا واقعی بوده و بیشتر آنها مربوط به مشاوره رایگان شهر های امریکایی و انگلیسی می باشند:

— مرکز مشاوره : چه نوع کامپیوتری دارید؟
– مشتری: یک کامپیوتر سفید…

— مشتری: سلام من جان هستم، نمی تونم دیسکم رو دربیارم.
– مرکز: سعی کردین دکمه خروج دیک رو فشار بدید؟
— مشتری: نه.. صبر کن.. من هنوز دیسکت رو نذاشتمش تو درایو… هنوز روی میزمه!

— مرکز: روی آیکون My Computer در سمت چپ صفحه کلیک کن.
– سمت چپ من، یا شما!

 

— مرکز: روز خوش، چه کمکی از من بر میاد؟
– مشتری: سلام… من نمی تونم پرینت کنم!
— مرکز: میشه لطفا روی Start کلیک کنید؟
– مشتری: گوش کن رفیق، برای من اصطلاحات فنی قلمبه سلمبه نیار، من بیل گیتس نیستم، لعنتی!

— مشتری: سلام، عصرتون بخیر، من مارتا هستم و نمی تونم پرینت بگیرم. در واقع هر دفعه سعی می کنم، میگه :”نمی تونم پرینتر رو پیدا کنم”. من حتی پرینتر رو بلند کردم گذاشتم جلوی مانیتور، اما کامپیوتر هنوز میگه نمی تونه پیداش کنه!

— مشتری: من توی پرینت گرفتن تو رنگ قرمز مشکل دارم…
– مرکز: آیا شما پرینتر رنگی دارید؟
— مشتری: نه!

— مرکز: و الان کلید F8 رو فشار بدین.
– مشتری: کار نمی کنه!
— دقیقا چی کار کردید؟
– من کلید F رو ۸ بار فشار دادم اما هیچی نمیشه!

— مشتری: کیبورد من کار نمی کنه.
– مرکز: مطمئنید به کامپیوترتون وصله؟
— مشتری: نه من نمی تونم برم پشت کامپیوتر.
– مرکز: خب، کیبورتون رو بردارید و ده قدم برید عقب.
— مشتری: باشه.
– مرکز : کیبورد با شما اومد؟
— مشتری: بله.
– مرکز: خب این یعنی کیبورد وصل نیست. کیبورد دیگه ای اونجا نیست؟
— مشتری: چرا هست، اوه … این کار می کنه!

— مرکز: رمز عبور شما حرف کوچک a مثل apple و حرف بزرگ V مثل Victor و عدد ۷ است.
– مشتری: اون ۷ هم با حروف بزرگه؟

— مشتری: من نمی تونم به اینترنت وصل شم اما دوستم تونست.
– مطمئنید رمز عبور رو درست وارد کردین؟
— بله!
– رمز چی بود؟
— ۵ تا ستاره بود!

— مرکز: چه برنامه آنتی ویروسی استفاده می کنید؟
– مشتری: Netscape
— مرکز: اون برنامه ضد ویروس نیست.
– مشتری: اوه ببخشید… Internet Explorer

— مشتری: من یک مشکل بزرگ دارم، دوستم برام یه Screen Saver آکواریوم نصب کرد، اما من هر وقت ماوس رو حرکت میدم غیب میشه!

— مشتری: من دارم اولین ایمیلم رو میزنم.
– مرکز: خب و چه مشکلی وجود داره؟
— مشتری: من حرف a رو پیدا کردم، اما نمی دونم چطور دورش دایره بذارم!